La unidad se encuentra a cargo de la Dirección de Planificación y Desarrollo Territorial.

• Promover la modalidad participativa de ejecución de obras a través del fortalecimiento de las organizaciones locales y su vínculo con otras instancias afines, con el propósito de propiciar trabajos conjuntos de conservación de las vías públicas y el control social de los proyectos que se realicen.
• Asesorar y coadyuvar a las organizaciones sociales en la gestión de recursos y presentación de proyectos de interés comunal y ambiental ante las diferentes instancias públicas y privadas.
• Colaborar en la formulación de los Planes de Gestión Ambiental y Social de los proyectos Viales que según la unidad de Gestión Ambiental y de Infraestructura ameriten la aplicación de dichos planes.
• Propiciar espacios de participación y consultas ciudadanas para la identificación y priorización de necesidades reales de las comunidades para la construcción y rescate de espacios públicos.
• Gestionar, coordinar y tramitar los permisos y autorizaciones con dueños de propiedades para la colocación de los pasos de alcantarillas, canales de salida de aguas pluviales, depósito de materiales de desechos producto de la intervención de caminos, y resguardo del equipo y materiales en los sitios del proyecto.
• Propiciar la equidad de género en las actividades y proyectos.
• Promover y facilitar procesos de concientización y educación sobre la conservación ambiental, conservación y seguridad vial, en los centros educativos, comunidades y organizaciones de interés.
• Servir de enlace de comunicación entre la Dirección y las instituciones, comunidades y grupos organizados que se involucren en la gestión de los proyectos. (comunicación de los proyectos, solicitud de remoción de algún tipo de obras ubicadas en derecho de vía que afecten el desarrollo de los proyectos o atenten con la seguridad vial, reuniones informativas con las comunidades acerca de los proyectos, coordinación de reuniones, entre otras).
• Realizar informes socioeconómicos a aquellos contribuyentes que por su condición de vulnerabilidad social requieran arreglos o exoneración de pago, en servicios y obras.
• Realizar el llenado de las Boletas Técnico Social y Socioeconómicas de los caminos.
• Divulgar los proyectos y acciones que ejecuta la Dirección, por los medios de comunicación apropiados.
• Colaborar en los procesos que emprenda la unidad de control urbano para la reubicación de viviendas declaradas inhabitables por localizarse en zonas de riesgo de desastre.
• Atención de consultas y denuncias ciudadanas.